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Politique de confidentialité de Zurich Instruments

Chez Zurich Instruments, nous nous soucions de votre vie privée. Pour que vous receviez les informations qui vous importent le plus, nous devons recueillir et traiter les informations que vous nous fournissez.

Champ d'application

La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles traitées par les employés à temps plein et à temps partiel de Zurich Instruments ainsi que par toutes les entités juridiques, tous les sites d'exploitation dans tous les pays et tous les processus commerciaux et de support menés par Zurich Instruments.

Quelles informations recueillons-nous ?

Zurich Instruments recueille les données personnelles et connexes suivantes conformément aux objectifs d'utilisation expliqués ci-dessous :

  • Nom et coordonnées
  • Titre du poste et organisation
  • Information sur tout appareil de Zurich Instruments que vous utilisez
  • Autres informations que vous téléchargez ou nous fournissez
  • Détails des interactions avec vous en tant que client ou client potentiel de Zurich Instruments
  • Informations sur les achats et les paiements
  • Données et documents personnels dans le cadre du processus de recrutement
  • Cookies

Comment utilisons-nous vos informations ?

Zurich Instruments utilise (et, où indiqué, partage) vos informations personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir une assistance commerciale et technique ou d'autres services : Zurich Instruments peut utiliser vos renseignements personnels pour vous fournir des informations sur les produits, une assistance technique ou d'autres services que vous avez demandés. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour répondre directement à d'autres demandes d'information, y compris l'inscription à des newsletter, des séminaires ou d'autres demandes spécifiques, ou transmettre vos coordonnées au partenaire commercial de Zurich Instruments le plus approprié pour un suivi supplémentaire basé sur vos intérêts.

Pour fournir des informations adaptées à vos besoins : Zurich Instruments peut utiliser vos renseignements personnels pour vous fournir des détails sur les nouveaux produits et autres nouveaux développements.

Pour traiter des transactions : Zurich Instruments utilise des renseignements personnels tels que le nom, l'adresse physique, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et l'entreprise/institution pour interagir avec vous, notamment pour vous contacter au sujet de votre commande, de votre participation à un événement ou de votre adhésion. Nous utilisons ces informations pour traiter les bons de commandes et pouvons être amenés à partager certaines de ces informations avec des services de transporteurs et tiers pour compléter la transaction.

Pour sélectionner le contenu, améliorer la qualité et faciliter l'utilisation de notre site web : Zurich Instruments peut utiliser vos informations personnelles, y compris les informations recueillies suite à la navigation sur le site, aux protocoles électroniques et aux cookies (y compris les cookies de tiers), pour aider à créer et à personnaliser le contenu du site, améliorer la qualité du site, suivre la réactivité des campagnes de marketing, évaluer les taux de réponse des pages, effectuer des tests de convivialité et faciliter votre utilisation de notre site.

Pour communiquer avec vous au sujet d'une réunion, d'une conférence ou d'un événement : Nous pouvons communiquer avec vous au sujet d'une réunion, d'une conférence ou d'un événement auquel Zurich Instruments ou l'un de nos partenaires commerciaux a participé ou qu'il a organisé. Veuillez noter que Zurich Instruments et/ou nos partenaires commerciaux peuvent demander directement vos informations personnelles à leur stand de conférence ou lors d'autre événement. Le partage d'information est facultative et, le cas échéant, vous devez examiner les politiques de confidentialité des partenaires commerciaux pour vous assurer que vous comprenez comment ils traiteront vos informations personnels.

Pour traiter votre demande d'emploi : Nous traitons vos données exclusivement à des fins liées au traitement de votre candidature chez Zurich Instruments. Les données sont traitées de manière confidentielle et ne sont traitées que par les personnes impliquées dans la candidature spécifique. Si vous rejoignez Zurich Instruments, les données peuvent être transférées dans votre dossier personnel et utilisées dans le cadre de la relation de travail. La suppression des données qui ne sont pas nécessaires à la relation de travail a lieu automatiquement 2 ans après la clôture de la procédure de candidature.

Pour vous demander un retour d'information ou une contribution : Afin de continuer à fournir des produits et services de pointe présentant le plus d'intérêt pour nos clients, nous pouvons demander aux clients et aux visiteurs du site web de partager avec nous leurs commentaires et réactions.

Comment pouvez-vous contrôler vos informations ?

Vous pouvez contrôler les informations que nous avons sur vous et l'usage que nous en faisons de plusieurs manières :

  • Utilisez la méthode de désabonnement fournie dans nos différentes communications.
  • Demandez des détails sur les informations que nous avons sur vous, et demandez des modifications ou la suppression de leur utilisation.
  • Demander la suppression de tout compte en ligne que vous détenez chez nous.

Comment savoir si la politique de confidentialité change ?

Si Zurich Instruments apporte des modifications importantes à sa politique de confidentialité, nous vous en informerons par courriel ou par un avis sur notre site internet avant que la modification n'entre en vigueur.

Informations techniques et réglementaires

Pratiques de tracking

Zurich Instruments enregistre automatiquement les adresses IP (Internet Protocol) des visiteurs. Nous pouvons garder la trace des sites que les utilisateurs ont visités juste avant de se rendre sur le site de Zurich Instruments et des termes de recherche qu'ils ont utilisés pour le trouver. Nous gardons également une trace des pages visitées sur notre site web, du temps passé sur ces pages et des types de recherches effectuées sur celles-ci. Vos recherches restent confidentielles et anonymes et nous utilisons ces informations uniquement à des fins statistiques.

Zurich Instruments peut également saisir et stocker les informations que vous transmettez. Cela peut inclure :

  • Navigateur/type d'appareil/version
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse du contrôle d'accès des médias (MAC)
  • Date et heure de la demande du serveur
  • Volume des données transférées

Liens externes

Le site web de Zurich Instruments propose des liens vers des sites créés et entretenus par d'autres organisations. Lorsque vous allez sur un autre site web, vous quittez le domaine de Zurich Instruments et notre politique de confidentialité cesse de s'appliquer. Nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site web externe que vous visitez avant de fournir des données personnelles.

Cookies

Zurich Instruments utilise à la fois des cookies de session (qui ne durent que le temps de la session de l'utilisateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre appareil et fournissent des informations sur la session dans laquelle vous êtes et attendent la prochaine fois que vous utilisez à nouveau ce site). Cela nous permet de reconnaître les utilisateurs récurrents et de suivre leur comportement d'utilisation.

Les cookies de tracking, les cookies de tiers et d'autres technologies peuvent être utilisés pour activer des fonctions de tiers (telles qu'un lien de "partage" de médias sociaux). Nous pouvons également inclure des balises web et d'autres technologies similaires dans les messages électroniques promotionnels afin de déterminer si les messages ont été ouverts.

Vos droits à la confidentialité dans l'Union européenne

En vertu du règlement général sur la protection des données (règlement UE 2016/679), généralement connu sous le nom de GDPR, si vous êtes une personne protégée par le GDPR, vous pouvez avoir certains droits en tant que personne concernée. Si vous souhaitez demander des informations sur la base de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@zhinst.com en indiquant "GDPR Request" dans l'objet, en précisant la nature de votre demande. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires et nous nous réservons également le droit de facturer des frais pour certaines demandes.

Comment nous contacter en cas de problèmes

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur l'utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@zhinst.com.

Août 2019
Ver 2.0

Contact :

privacy@zhinst.com
Zurich Instruments AG
Technoparkstrasse 1
8005 Zurich
Suisse

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